İşkur ve A101 İşbirliğiyle

MARKET SATIŞ PERSONELİ EĞİTİMİ VE İSTİHDAMI

Kurs Kodu: SEM26021002

Kayıt Tarihi: 13– 26 Nisan 2026

Eğitim Tarihi: 27 Nisan - 20 Ekim 2026. (20 saat teorik 1080 saat uygulamalı toplam 1100 saat eğitim)

Kayıt İçin Gerekli Bilgi veBelgeler

- Kayıt için gerekli bilgi ve belgeleri yüklemek için tıklayınız.

KURS İÇERİĞİ

     Perakende sektörü, hizmet ekonomisinin en dinamit ve bileşenlerinden biri olarak kabul edilmekte ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla sürekli gelişen ve değişen bir işkolu olarak dikkati çekmektedir. Günümüzde perakendecilik, büyük bir hızla bir yandan yeni iş fırsatları yaratırken öte yandan tüketici davranışlarındaki değişimler, sosyal ve teknolojik gelişmeler den büyük ölçüde etkilenmektedir. Özellikle, günümüzde ürün ve hizmetler hakkında bilgiye daha kolaylıkla erişim sağlayan tüketiciler, alıcı-satıcı bilgi asimetrisinde dengeyi yakalamışlardır. Bu durum, perakende satış elemanlarının sahip olması gereken yetkinlikleri sürekli güncellemeyi zorunlu kılmaktadır. Özetle, perakende hizmet sektörü, dijitalleşmenin ve artan tüketici beklentilerinin etkisiyle sürekli bir dönüşüm içindedir. Bu sektörün başarısı, mesleki yetkinlikleri yüksek ve müşteri ilişkileri yönetiminde uzmanlaşmış nitelikli iş gücüne bağlıdır.

Perakende sektörü dinamik yapısı sayesinde özellikle genç nüfusun istihdamına önemli katkılar sağlamaktadır. Sektör, sürekli artan istihdam ihtiyacı, nitelikli eleman ihtiyacı ve esnek bir kariyer yapısı ile genel hizmet sektörü istihdamında önemli bir potansiyel barındırmaktadır.

Sektörün dinamik ve sürekli değişen doğası, nitelikli iş gücü talebini artırmaktadır. Tüketici beklentilerinin yükselmesi, teknolojinin ticarete entegre olması ve yoğun rekabet, satış elemanlarının donanımlı ve profesyonel olmasam zorunlu hale getirmiştir. Sektörde başarılı olmak için aranan temel özellikler ve yetkinlikler şunlardır:

İletişim becerilerinin gelişmiş olması.

Takım çalışmasına yatkınlık.

İkna yeteneği.

Müşteri ilişkileri yönetimi.

Problem çözme yetisi ve teknoloji kullanımı.

Etkili iletişim kurma ve mağaza operasyonlarını yönetme becerisi.

Perakende sektörü, özellikle NEET (Ne Eğitimde Ne İstihdamda) grubundaki gençlerin işgücü piyasasına kanalize edilmesi için önemli bir potansiyel sunar. Bu alan, kariyer basamaklarını hızla tırmanma ve mesleki uzmanlık kazanma fırsatı sağlamaktadır.

DİĞER BİLGİLER

- Derslere %80 Devam Şartı Vardır.

- Kurs sonunda gerekli şartları sağlayanlara Belge verilecektir.

- Kurs belgelerimiz E-Devlet’e tanımlanmıştır.

- İlan edilen kursun açılması için asgari katılımcı sayısı 15’tir.

- Kontenjan her sınıf 25 kişi olmak üzere 3 sınıf toplam 75 kişidir.

İLETİŞİM BİLGİLERİ :

Sürekli Eğitim Merkezi: 0344 300 2772